Recuperação de Crédito | Consultor de Cobrança I (Exclusiva para PCD)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A missão 💼
Estabelecer uma relação de confiança com o Cliente DM, com o objetivo de proporcionar a melhor experiência possível, propondo a melhor solução financeira, para que o mesmo possa continuar usando o crédito DM dentro da sua história, bem como ter o foco no seus resultados e contribuir nos objetivos das metas da companhia.
Responsabilidades e atribuições
O seu desafio será 🚀
- Ajudar o cliente sobre financiamento, com agilidade no atendimento e conhecimento dos produtos da empresa; tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Negociar formas de pagamento, análise de títulos em aberto, registrar em sistema: informações de negociação, histórico de atendimento e atualização de cadastro;
- Ter boa comunicação, capacidade de negociação e capacidade analítica numérica.
Requisitos e qualificações
Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada um amplie suas possibilidades e construa a sua história.
Além disso, é interessante que você tenha 🤙
- Desejável experiência com cobrança e teleatendimento;
- Ensino Médio completo ou Superior em andamento;
- Disponibilidade para atuar de segunda á sábado das 14:20 as 20:40.
Informações adicionais
Aqui nós temos o Programa Nosso Jeito de Cuidar, para incluir todos os nossos benefícios e oferecer mais qualidade de vida para quem trabalha aqui.
Dá uma olhada no que você vai ter de bom fazendo parte do nosso time 😍
- Cartão Benefício Flexível CAJU - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade e outros;
- Convênio Médico (Bradesco);
- Convênio Odontológico (Bradesco);
- Seguro de Vida;
- Programas de incentivo aos estudos;
- Wellhub pra você se exercitar;
- Cartão DM Mastercard com limite pré-aprovado;
- Folga no dia do seu aniversário - Um presente da DM para você!
- PPR (Programa de Participação nos Resultados);
- Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 6 anos;
- Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 6 meses para as mães e de 20 dias para os pais.
Você também encontrará:
- 🌍 Um ambiente incrível, descontraído e acolhedor;
- 📚 Desenvolvimento e a oportunidade de crescer e trilhar sua carreira!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: 1° Entrevista
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Entrevista Final
- Etapa 5: Contratação
DM
QUER SIMPLIFICAR E DEMOCRATIZAR O ACESSO AO CRÉDITO PARA MILHARES DE PESSOAS? BORA FAZER ISSO JUNTOS!
Somos uma empresa de produtos financeiros que nasceu há 20 anos para simplificar e democratizar o acesso ao crédito, principalmente à população com menor poder aquisitivo, que forma nosso principal público-alvo e para quem desenvolvemos nossas soluções.
Assim como as fintechs, a tecnologia é nosso ponto central, sempre buscamos melhorias por meio da inovação e criamos metodologias, processos e ferramentas para facilitar o acesso aos serviços financeiros.
Estamos localizados em São José dos Campos, interior de São Paulo, e hoje contamos com mais 900 histórias, que juntas, compõe essa empresa que não para de crescer!
Venha fazer parte disso também!
*Para que sua inscrição seja considerada, preencha seu cadastro até o final e não esqueça de realizar o teste de perfil*
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